家樂福在華遭遇信任危機(jī)
近日,媒體報道“家樂福所售撒尿牛丸根本不含牛肉”,將本就因退出中國風(fēng)波而處于輿論焦點的家樂福再次推上風(fēng)口浪尖。
2011年的“價簽門”事件引發(fā)的輿論譴責(zé)還未完全褪去,亂給顧客貼“賊標(biāo)簽”也還殘存在消費者的記憶里,但面對人們的質(zhì)疑,家樂福似乎并無悔改,反而有變本加厲的趨勢。
3月26日,成都家樂福大世界店又出現(xiàn)價簽與購物發(fā)票上的金額不等。5月12日,老人在北京慈云寺店家樂福購物被多收價款后與店員發(fā)生爭執(zhí),還被氣病送醫(yī)。
如果說針對近日媒體報道的“牛丸沒牛肉”一事尚無論斷,又或者“一洗白”牛肉只是市民的誤解,那進(jìn)口食品區(qū)的“法式拉東”是地道的中國制造被法院認(rèn)定為欺詐,賣假洋貨已是不爭的事實。
伴隨這這些負(fù)面新聞,家樂福迎來了50歲生日,但廣州家樂?!笆称泛细衤矢哌_(dá)99.9%”的結(jié)論依然引來了嘲諷和質(zhì)疑。從過期食品到強(qiáng)制搜身,從斷貨門到工資門,家樂福正在不斷挑戰(zhàn)消費者對其信任的底線。